| 订房积分奖励 |
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| 1 会员注册 |
| 会员第一次注册时可获得800分无忧积分,成功入住3个间夜后,免费获取一张18K镀金无忧VIP卡(价值88元,此卡大小为为普通信用卡四分之一,非常精致,可做钥匙圈挂件) |
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| 2 卡号的种类? |
| 您可以用熟悉的手机号码,固定电话,电子邮件等作为卡号,同样享有无忧预订网的预订/积分服务! |
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| 3 预订积分 |
| 通过无忧预订网预订并成功入住,最高可获取5倍积分,最底获取2倍积分,如:您预订了某酒店2间房,入住了5个晚上,预订价格为300元,您最高将获取的积分数为:2X5X300X5=15000分,(可直接兑换RMB150元现金) |
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| 4 我有两个会员卡号，可否将两张卡的积分累加到一张卡上？ |
| 不可以。 |
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| 5 积分不正确? |
| 我们是以实际成入住的天数和价格为依据来累计您的积分，如有疑问，可到网上查询您的预订单资料，将有关票据传真给我们，经过核实后我们将修改您的积分累积。 |
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| 6 帮人代订会有积分吗? |
| 用您的会员卡号帮朋友代订,同样享有最高5倍积分的奖励,计入您的卡号 |
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| 7 团队房等积分? |
| 宾馆预订如果是团队订房长包房,积分另计,会员在酒店的其他消费不计积分 |
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| 8 积分累计时间 |
| 客人入住宾馆及离店后，无忧预订网均需要与酒店对客人入住情况进行核查，预订宾馆的积分需要与酒店最终确认方可累计；如遇到特殊情况（如国定假期，重要会议期间）核查工作可能会延迟，积分会相应延迟累计，希望广大会员谅解 |
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| 9 我在酒店多住几天,积分如何计算？ |
| 如果您的延住是通过我们的预订中心进行预订。同样享有最高5倍积分的奖励,计入您的卡号,电话：400-881-5151或021-51096888。 |
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| 10 无忧预订网的任何2个会员卡号、用户名之间的积分可以累加或转换吗? |
| 不可以 |
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| 11 出现NO SHOW的会扣除积分吗？ |
| 会扣除的,当您通过我们预订了酒店但没有实际入住时，您的预订记录中就会有NO SHOW的记录，随之您的信用度也会下降，并扣除双倍积分。 |
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| 12 积分有有效期吗? |
| 您卡号内的积分永远有效,满1万分,即可兑换现金100元RMB, |
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| 13 为何已累计的积分会被扣除? |
| 我一个月前累计的积分为何在一个月后被扣除了？我们在入住的当天与酒店前台核对您的入住情况并设置入住，在一个月后与酒店财务部再次核对。如果遇到您是按公司价格或其他订房中心的价格入住我们将会扣除您原来累计的积分。如遇特殊情况或有疑问请及时与客户服务部联系并提供相关发票复印件凭证，谢谢。对于工作中给您带来的不便我们在这表示抱歉，希望您能谅解，谢谢！ | | |
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