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by dfwefew**** |
好评 |
| 很不错,比较干净,服务很好,以后还是会再订[2008年1月8日] |
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by thrrthr**** |
好评 |
| 房间不错,礼宾服务相当好..地理位置较好,下次还会再住该酒店!
[2008年1月8日] |
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by 1359313**** |
一般 |
| 您的评论/分很重要,将很大程度地提升店家的服务质量,谢谢!
我刚住过,觉得在服务上离五星级有差距.通过无忧预订网订的该酒店,网上显示有双早,到了前台,服务员说不含双早,由于当时没有无忧预订网的电话无法与无忧预订网联系,我问服务员多少钱,服务员说60元,我又问服务员签单行不行,服务员说行.下午与无忧预订网联系,无忧预订网说提供信息错误,表示歉意.不含就不含吧,心想多掏钱,享受五星级的早餐也好.吃早餐时餐厅服务员问有无早餐票,我说没有,我说不是可以签单吗,服务员说可以,我看也没看就签了,一连签了三天.我想签字不就是证明在这吃过,没在意具体内容.结帐时才发现早餐不是60而是104,当然也怨自己粗心,但酒店服务员有提醒的责任,特别是五星级酒店服务员,在你定的优惠规则内尽量为客人着想,而不是象小店一样尽量多收钱.我不在乎多花了钱(钱少的情况下),我觉得当了冤大头,对中福世福汇的好印象一下全无.中福世福汇没有全心全意为客人服务的理念.出了问题后,一味推脱责任.[2008年1月2日] |
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